Réserver
Vérifiée sur vos horaires avant d'être promise.
Standard téléphonique des restaurants
Le téléphone sonne.
Le téléphone sonne.
Marie décroche.
Elle prend les réservations de votre restaurant au téléphone, et les messages. Vous restez en salle.
Vous gardez votre numéro
Carnet hébergé à Paris
Un appel
Une conversation, pas un menu à touches.
- Elle se présente comme assistante vocale.
- Elle n'invente rien : ni prix, ni plat, ni remise.
- « C'est enregistré » seulement quand la table est inscrite.
Marie · Le Bouchon DoréAppel en cours, 19 h 47
Bonjour, Le Bouchon Doré. Je suis l'assistante vocale, cet appel est enregistré.
Bonsoir, je voudrais réserver pour samedi soir.
Avec plaisir. Pour combien de personnes, et à quelle heure ?
On sera cinq, vers vingt heures trente.
Elle vérifie vos horaires d'ouverture
C'est possible. À quel nom ?
Bertrand.
Samedi, vingt heures trente, cinq personnes au nom de Bertrand. Je confirme ?
Oui, parfait.
C'est enregistré. Bonne soirée !
Bertrand · samedi 20 h 30 · 5 couvertsInscrite dans votre carnet, e-mail envoyé à la salle
Au téléphone
Ce que Marie fait au téléphone.
Modifier, annuler
Retrouvée par le numéro de l'appelant.
Prendre un message
Avec le numéro où rappeler.
Répondre
Horaires, adresse, carte : ce que dit votre fiche.
Votre espace
Votre carnet tient dans votre poche.
- Le calendrier au mois, à la semaine, au jour
- Chaque réservation avec l'appel qui l'a prise
- Un e-mail à chaque réservation et à chaque message
- Déjà sur resOS ? Elle écrit dans votre carnet
Exemple d'écran
Samedi 3 octobre4 tables · 13 couverts
12 h
MartinConfirmée
2 couverts19 h
LeroyConfirmée
2 couverts · 06 •• •• •• 1220 h
BertrandConfirmée
5 couverts · 06 •• •• •• 34
Prise par Marie à 19 h 47 · écouter l'appel
21 h
PetitConfirmée
4 couverts · AnniversaireLa mise en route
Trois étapes.
On remplit sa fiche
Horaires, carte, consignes de salle.
Vous l'essayez
Aucun vrai appel avant que vous soyez convaincu.
Vous renvoyez votre ligne
Votre numéro ne change pas.
Le calcul
Combien vaut un appel que personne ne prend ?
Avec vos chiffres, pas les nôtres.
Réservations récupérées90 par mois
Couverts225
Chiffre d'affaires repris7 200 €
Formule Essentiel− 89 €
Net, par mois7 111 €
Estimation sur 30 jours. Nous promettons que le téléphone est décroché, pas un résultat.
Les formules
Un prix par mois, des minutes d'appel.
Le forfait prévient, il ne coupe jamais votre ligne.
Essentiel
Un restaurant qui rate ses appels au coup de feu.
89 €par mois
- 250 minutes par mois soit environ 70 appels
- 1 établissement
- Au-delà : 0,35 € la minute
Service
Un restaurant qui vit du téléphone, midi et soir.
149 €par mois
- 600 minutes par mois soit environ 170 appels
- 1 établissement
- Au-delà : 0,25 € la minute
Maison
Un groupe ou une enseigne à plusieurs adresses.
349 €par mois
- 1 500 minutes par mois soit environ 430 appels
- Jusqu'à 5 établissements
- Au-delà : 0,20 € la minute
Liberté
Sans abonnement : vous ne payez que les minutes d'appel.
0,45 €la minute
- Aucun abonnement, aucun forfait
- 1 établissement
- Mise en service : 10 € par numéro, une fois
Partout :
réservations et messages
e-mails
calendrier
enregistrement et transcription
Prix hors taxes, minutes décomptées à la seconde. Nombre d'appels calculé sur 3 min 30 par appel, la durée moyenne de nos appels d'essai. Alerte à 80 % du forfait.
Questions
Avant de signer.
Est-ce qu'on entend que c'est une machine ?
Elle le dit elle-même dès le décroché. La voix est française et naturelle.
Je garde mon numéro ?
Oui. Vous le renvoyez vers Marie, tout le temps ou seulement quand personne ne décroche.
Et si elle ne comprend pas ?
Elle fait répéter. Sinon, elle prend un message avec le numéro où rappeler.
Les appels sont-ils enregistrés ?
Oui, l'appelant en est prévenu. Vous les réécoutez dans votre espace, pendant une durée limitée.
Écoutez-la avant vos clients.
Elle vous rappelle dans la minute.
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